Política para o envolvimento activo e empowerment dos clientes

O CRIT promove a participação e inclusão dos seus clientes em todos os níveis da organização e na comunidade. Envolve os colaboradores e os clientes como membros activos das suas próprias equipas de trabalho. Com vista ao aumento da participação e inclusão equitativa facilita o empowerment trabalhando em colaboração com entidades e grupos representativos na eliminação de barreiras e promoção activa da igualdade de oportunidades. Tem um Grupo de Autorrepresentação de clientes. Existe um procedimento onde estão definidas as fases e momentos de participação e envolvimento dos intervenientes nas diversas atividades da Instituição.